Digital. Einfach. Komfortabel.

Ja. Wichtig ist nur, dass jeder QR-Code von einem anderen Smartphone eingescannt wird. Pro Smartphone kann nur ein Ticket aktiviert werden.

Es ist zu beachten, dass jeder Code nur einmal eingescannt werden kann! Wenn das Ticket gelöscht wird, kann nicht der gleiche Code noch einmal eingescannt werden. Bei Problemen bitten wir die Kaufquittung mit QR-Code/Buchungsbestätigung an eine unserer Verkaufsstellen zu bringen.

Smartphone-Tickets sind verfügbar für Geräte mit iOS 13 oder höher, sowie Android 8 oder höher. Nicht kompatibel sind die Samsung S8 und S9 Geräte, sowie alle Oppos, OnePlus, Huawei, Honor, Xiaomi, Redmi und Poco Geräte.

Nein. Nach der Aktivierung funktioniert das Ticket auch offline – sogar im Flugmodus.

Damit du reibungslos Zugang erhälst, achte bitte auf eine ausreichende Akkuladung deines Geräts.

Bluetooth wird verwendet, um sich mit den Gates zu verbinden. Anstatt ein physisches Ticket vorzuzeigen, „kommuniziert“ Ihr Smartphone direkt mit dem Terminal. Ohne Bluetooth kann das System Ihr Gerät nicht erkennen.

Die Erlaubnis für den Zugriff auf den Standort wird von Apple und Google verlangt, sobald eine App Bluetooth nutzt. Die Matterhorn App selbst verwendet GPS jedoch nicht und es werden keine Standortdaten getrackt.

Die Zutritte am Gate werden – wie bei jedem Ticket – protokolliert.

Bluetooth (Low Energy) ermöglicht dem Ticket-Gate, dein Smartphone kontaktlos zu erkennen, sobald du dich näherst. Dies ersetzt die manuelle Ticketkontrolle und beschleunigt den Zugang.

Die Erlaubnis für den Zugriff auf den Standort wird von Apple und von Google verlangt, wenn eine App Bluetooth verwendet. Die Matterhorn App verwendet jedoch GPS nicht und es werden keine Daten getrackt. Die Zutritte am Gate werden, wie bei jedem Ticket, verzeichnet.

Moderne Geräte verbrauchen durch aktiviertes Bluetooth und GPS bis zu 10 % mehr Akku pro Tag. In der Praxis fällt der Verbrauch jedoch meist geringer aus, da beide Technologien sehr stromsparend arbeiten und von Ihrem Betriebssystem optimiert gesteuert werden.

Nein, das Smartphone-Ticket ist personalisiert und an dein Gerät gebunden.

Wenn du dein Smartphone nicht bei dir hast oder nicht nutzen kannst, bring bitte die Kaufquittung mit QR-Code an eine unserer Verkaufsstellen. Gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10.00 CHF wird das Ticket neu auf eine KeyCard ausgestellt.

Unsere Verkaufsstellen in Zermatt unterstützen dich vor Ort. Oder kontaktiere uns direkt: 📞 0848 642 442